Lo que llegó, y en qué quedó.

Administración centralizada bajo un mismo estándar, con monitoreo permanente y esquema de continuidad. Decenas de puntos aislados operando como una sola infraestructura, con incidentes detectados antes de que el usuario los reporte.

Objetivos de recuperación definidos junto con el negocio, esquema rediseñado y probado de verdad. «¿Cuánto tardamos en volver?» pasó de ser una suposición a un número medido.

Medimos el enlace hasta aislar la causa y rediseñamos la ruta. Las interrupciones desaparecieron y la calidad dejó de depender de la hora del día.